Zwroty

Zwrot – prawo odstąpienia od umowy

Z zakupionego produktu możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Zwrot produktu jest możliwy w naszym sklepie stacjonarnym albo poprzez wysyłkę Pocztą Polską lub kurierem na adres sklepu. 

SLOU, Al. Zjednoczenia 11, 01-829 Warszawa, tel 221271849

W sytuacji odstąpienia od zakupów koszt odesłania towaru do nas jest po Twojej stronie. Zwrot kosztu wysyłki poniesionego przy zakupie (nasza wysyłka do Ciebie) zwracamy do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w naszym sklepie. Jeżeli wybierzesz droższy środek transportu, nie otrzymasz zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu. Nie zwracamy kosztu wysyłki zagranicznej. Zwrotu należności dokonujemy przelewem na konto do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.  

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – wysłanego pocztą elektroniczną na adres zamowienia@slou.pl. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a dostępnego tutaj

Wiemy, że podstawą zakupów przez internet jest zaufanie. Najbardziej zależy nam na Twoim zadowoleniu z naszych usług, dokładamy więc wszelkich starań, by podwyższać ich standard.