Zwroty

Z zakupionego produktu możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
Zwrot produktu jest możliwy w naszym sklepie stacjonarnym albo poprzez wysyłkę kurierem na adres sklepu:

SLOU, Al. Zjednoczenia 11, 01-829 Warszawa,
numer telefonu dla kuriera: 221271849

Ważna informacja: Nie odbieramy paczek z paczkomatu oraz przesyłek awizowanych z Poczty Polskiej.

W sytuacji odstąpienia od zakupów koszt odesłania towaru do nas zgodnie z polskim prawem jest po Twojej stronie. Zwrot kosztu wysyłki poniesionego przy zakupie (nasza wysyłka do Ciebie) zwracamy do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w naszym sklepie. Jeżeli wybierzesz droższy środek transportu, nie otrzymasz zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu. Nie zwracamy kosztu wysyłki zagranicznej. Zwrotu należności dokonujemy przelewem na konto do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia  wysłanego pocztą elektroniczną na adres zamowienia@slou.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a dostępnego tutaj

Wiemy, że podstawą zakupów przez internet jest zaufanie. Najbardziej zależy nam na Twoim zadowoleniu z naszych usług, dokładamy więc wszelkich starań, by podwyższać ich standard.